首页 > 客服中心 > FAQ
- Q1、我邮箱老收不到安全验证卡,怎么回事?
答:有些E-mail无法正常收到安全验证卡,建议玩家使用163、126、雅虎、hotmail。请您妥善保管好安全验证卡。为了确保您的账号安全,建议您每星期更换一次安全验证卡,重新申请即可。
- Q2、如何申请安全验证卡?
答:登陆游戏客户端后在选择服务器页面左边窗口填入E-mail地址即可申请验证卡,系统会自动把验证卡发送到指定的E-Mail中,有些E-mail无法正常收到安全验证卡,建议玩家使用163、126、雅虎、hotmail。请您妥善保管好安全认证卡。为了确保您的帐号安全,建议您每星期更换一次安全验证卡,从新申请即可。
- Q3、安全验证卡被人知道了,请问我怎么能换一个?
答:我们建议您重新申请新的安全验证卡。您可以在登陆游戏客户端后,在选择服务器页面,重新填写安全验证卡邮箱,点击申请安全验证卡。系统会重新发送新的安全验证卡到您的邮箱,之前的安全验证卡会自动作废。
- Q4、有了这个安全验证卡,我的帐号是否绝对安全了?
答:我们推出的安全验证卡可以在一定程度上保护您的帐号安全,但是由于盗号的方式有很多种,请不要使用任何非官方发布的软件,我们也会在今后推出多种帐号保护措施,尽最大努力保障您的帐号安全